Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio regolano l’utilizzo del sito Javoraiastudio, la consultazione dei prodotti disponibili e le condizioni applicabili agli ordini effettuati online.

Il sito propone prodotti appartenenti alle seguenti categorie:

Credenza;
Tavolo Da Pranzo;
Ampio Ombrellone Da Esterno;
Divano Da Esterno;
Vasca.

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati dai consumatori in Italia.

La vendita online e il rapporto con il consumatore sono disciplinati tenendo conto delle disposizioni previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), comprese le norme applicabili ai contratti a distanza.

Le presenti condizioni non limitano i diritti obbligatori riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

2. Utilizzo del sito

Il consumatore si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alla normativa applicabile.

Le informazioni fornite durante il processo di acquisto devono essere complete e corrette, così da permettere una corretta gestione dell’ordine.

Non è consentito utilizzare il sito per attività illecite, interferire con il suo funzionamento o accedere a dati e aree non autorizzate.

Ci impegniamo a mantenere disponibili le funzionalità principali del sito. Tuttavia, alcune funzioni possono essere temporaneamente influenzate da fattori tecnici esterni o problemi di connessione.

3. Informazioni sui prodotti e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, caratteristiche principali e prezzi, vengono presentate in modo chiaro per aiutare il consumatore nella scelta.

Le immagini possono presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale dovute alle impostazioni del dispositivo utilizzato, alle condizioni fotografiche o alla visualizzazione dello schermo.

Tali differenze non modificano i diritti del consumatore in caso di prodotto non conforme al contratto.

I prezzi indicati al momento dell’ordine sono quelli applicabili alla relativa transazione.

Tutti gli ordini prevedono la spedizione gratuita.

4. Ordini e pagamenti

L’ordine viene completato attraverso la selezione dei prodotti, l’inserimento delle informazioni richieste e il completamento del pagamento.

I metodi di pagamento accettati sono esclusivamente:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

Non vengono accettati altri metodi di pagamento.

Il pagamento può richiedere procedure di autorizzazione o verifica attraverso il circuito della carta o l’istituto emittente.

L’ordine viene considerato completato dopo la conferma del pagamento.

Gli eventuali rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.

5. Informativa sulle spedizioni

La spedizione è disponibile in tutto il territorio italiano.

Tutti gli ordini prevedono la spedizione gratuita.

Il tempo normale di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 nei giorni lavorativi saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati dal successivo giorno lavorativo.

Il tempo di trasporto previsto è generalmente di 7–12 giorni.

Il tempo di elaborazione e il tempo di trasporto rappresentano due fasi differenti del processo di consegna.

Dopo la spedizione, quando disponibile, saranno fornite informazioni relative al tracciamento dell’ordine.

Per ulteriori informazioni, consultare la Informativa sulle spedizioni.

6. Politica di Cancellazione dell’Ordine

La richiesta di cancellazione può essere effettuata entro 48 ore dalla conferma dell’ordine, esclusivamente se il prodotto non è ancora stato spedito.

Le due condizioni devono essere entrambe soddisfatte:

l’ordine deve essere stato effettuato entro 48 ore;
il prodotto non deve essere ancora stato spedito.

Dopo 48 ore o dopo la spedizione, l’ordine non può più essere gestito tramite la normale procedura di cancellazione.

Per ulteriori informazioni, consultare la Politica di Cancellazione dell’Ordine.

7. Informativa sui rimborsi

Il diritto di recesso applicabile ai contratti a distanza è disciplinato dagli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Per i prodotti idonei è inoltre prevista una possibilità di restituzione commerciale entro 45 giorni dalla ricezione del prodotto.

Non è previsto un servizio generale di cambio volontario.

Quando una restituzione viene approvata, le istruzioni necessarie saranno fornite tramite email.

Il costo della restituzione commerciale è pari a €0.

I rimborsi approvati vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.

Per ulteriori informazioni, consultare la Informativa sui rimborsi.

8. Privacy e protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo:

Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196;
Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.

9. Legge applicabile

I rapporti con i consumatori italiani sono disciplinati dalle disposizioni applicabili alla vendita a distanza e dalla normativa italiana ed europea in materia di tutela dei consumatori.

In particolare, sono considerate le disposizioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile rimangono garantiti.